"Il processo decisionale è spesso ben lontano da un'analisi che consideri minuziosamente i pro e i contro di ciascuna scelta. Il più delle volte, utilizziamo strategie diverse, basate su esperienze pregresse, analoghe alla situazione presente. Queste esperienze hanno lasciato delle tracce (marcatori somatici), non necessariamente coscienti, che richiamano in noi emozioni e sentimenti, negativi o positivi. Nei processi decisionali, la scelta è quindi condizionata dalle risposte somatiche emotive. In altre parole, sono le emozioni ad influenzare le nostre decisioni".
(A. Damasio, Descartes' Error: Emotion, Reason and the Human Brain, tr. it. L'errore di Cartesio. Emozioni, ragione e il cervello umano, Adelphi, Milano, 1995)
Neurofocus, la società Americana che offre servizi di neuro marketing usando la stessa tecnologia di Map Brain Communicationa (EEC).
Lo speciale di CNN International “Marketing with a new twist” dedicato alla società Neurofocus.
CNN Features NeuroFocus in “Marketing with a New Twist.” CNN International, February 18,2009
La trasmissione di Discovery Channel Canada “The Science of Shopping” descrive la rilevazione delle preferenze dei consumatori con la tecnica innovativa dei neurotest.
http://www.youtube.com/watch?v=WLbvIBMWpP4
Il valore competitivo del neuromarketing secondo David L.Calhoun, chairman e CEO di The Nielsen Company.
http://www.youtube.com/watch?v=h2zrFtKGKFg
Neuroeconomia, neuromarketing e processi decisionali
F. Babiloni, V.M. Meroni, R. Soranzo
Springer-Verlag, 2008
“L’applicazione delle neuroscienze al marketing ha come obiettivo ultimo la conoscenza di come il cervello possa creare, immagazzinare e richiamare informazioni circa i prodotti e le marche di beni e servizi nella vita di ogni giorno” (pag. 63).
Buy-ology, tr. it. Neuromarketing. Attività cerebrale e comportamenti d'acquisto
M. Lindstrom
Apogeo, 2009
“Un libro pieno di storie su come il cervello, i brand e le emozioni guidano le scelte del consumatore. Martin Lindstrom fonde brillantemente marketing e neuroscienza e ci dà una comprensione più profonda delle forze dinamiche, in gran parte inconsce, che danno forma ai nostri processi decisionali. Leggete una volta questo libro e guarderete il comportamento di consumatori e produttori in una luce del tutto nuova” (Philip Kotler).
The Political Brain, tr. it. La mente politica. Il ruolo delle emozioni nel destino di una nazione
D. Westen
Il Saggiatore, 2008
“In politica, quando ragione ed emozione si scontrano, immancabilmente è l'emozione a uscirne vittoriosa. Per questo le elezioni vengono decise al "mercato delle emozioni", uno spazio dove si negoziano valori, immagini, analogie, convinzioni morali e performance retoriche, dove alla logica è riservato solo un ruolo secondario. Non si eleggono i leader in base alla valutazione razionale dei programmi, ma si scelgono ponendosi domande di carattere esclusivamente emotivo: "Cosa provo verso un partito?"; "Quali sono le mie impressioni sulle sue qualità personali?". Un viaggio tra psicologia e neuroscienza, ripercorrendo le più importanti campagne elettorali degli ultimi cinquant'anni - da Reagan a Barack Obama - Westen mostra come le campagne elettorali riescono o falliscono".